张家港后塍电脑维修当前位置:首页 > 张家港后塍电脑维修

张家港市金港镇后塍天宇电脑企业维护合同范本

甲方: 张家港市金港镇后塍天宇电脑店

乙方: 某某公司

双方经友好协议商达成一致共识,签订此电脑维护协议,具体事项如下:

一、              维护范围及内容:

(1)       电脑硬件故障维护(电脑主机、显示器,属于硬件故障需更换费用另收取)。

(2)       电脑软件故障维护(包括系统安装,系统还原,系统更新,常用软件安装等)。

(3)       电脑外设故障维护(打印机,,复印机,一体机等)。

二、              维护时效:

(1)       突发故障的上门维护:在接到乙方的电话或其它方式通知后,甲方必须在四小时以内到达合同约定的地点进行维护,特殊紧急情况甲方需在乙方提出后的一小时以内到达合同约定地点。

(2)       若甲方有特殊情况不能及时提供服务的,双方应尊重事实的情况电话商定,一般最迟在第二个工作日进行上门维护。

(3)       远程网络维护:为达到最高效率可进行网络间的远程维护。

(4)       电话服务:有突发事件可进行电话指导服务。

三、              合同期限:

(1)甲方向乙方提供电脑定期维护,维护期限自 日至 日,服务费共计 元整。

(2)甲乙双方协定自协议起试用一个月,期限自 日。到期之后如甲乙双方无异议,合同自动延续。若甲乙双方有一方有意向终止合同,合同可终止。

四、              收费:双方签约后,乙方在收到甲方发票后的一个月内一次性付清维护费。若试用期后终止服务,只需付服务费 元(一年维护费/12)

五、              双方权利和义务

(1)       甲方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为乙方提供电脑维护项目里的服务内容,乙方要求服务的联系方式为电话联系或网上留言,乙方发出维护请求后,甲方到达合同约定的地点进行维护。如有特殊意外,双方调解处理。

(2)       甲方在为乙方维护服务期间,不履行维护条款或服务态度恶劣,乙方向甲方负责人反映三次同样事态,但甲方仍然没有改善和行动,乙方可即时终止合同,并按已服务的月份支付费用,剩余款项甲方无条件退还给乙方。甲方在维护时,乙方应积极配合甲方做好维护保修工作。

(3)       甲方在为乙方硬件维护的过程当中,如碰到硬件老化或寿命终止或无法维修时,由乙方自出更换新配件费用(其中安装费用属于免收范围)。如乙方被维修的配件为甲方所提供,则根据产品正规保修细则履行。

(4)       甲方在为乙方更新系统、常用软件、局域网服务的过程当中如碰到必须购买必需特殊的工具或软件,其费用由乙方支付。

(5)       乙方在电脑故障出现后甲方提出维修要求,并告知故障情况,以便甲方做出更好的维护计划,乙方职员不得故意破坏电脑软硬件及网络,否则甲方有权拒绝维修。

(6)       因乙方违约而造成本协议的终止,甲方不退协议余款。因甲方违约而造成本协议的终止,甲方应将本协议没有服务完成的相应款项退还乙方。

(7)       甲乙双方可协商解除合同, 协商解除可退还相应未服务月份的服务费。

六、              合同未尽事宜,由甲乙双方另议。本协议书一式两份,双方各执一份。

七、              本协议双方负责人签字、盖章后生效。

以上协议内容,仅供参考。未尽事宜之处可协商补充

关闭
用手机扫描二维码关闭
二维码